Ancien directeur d'agence au sein d'un grand réseau national, Marc Delorme décrypte aujourd'hui les rouages du système bancaire. Il est expert en négociation de frais, en mobilité bancaire et en optimisation budgétaire. Sa mission est d'aider les consommateurs à reprendre le pouvoir face à leur banquier.
Marc Delorme possède une connaissance intime du fonctionnement interne des banques de détail, ayant gravi tous les échelons du guichetier au directeur de secteur. Diplômé de l'École Supérieure de la Banque (ESB), il connaît par cœur les marges de manœuvre réelles des conseillers face aux demandes des clients. Après avoir constaté l'opacité croissante des tarifications et la vente forcée de produits inutiles, il a choisi de se consacrer à l'éducation financière des particuliers. Il analyse minutieusement les brochures tarifaires des banques traditionnelles et des néobanques pour identifier les meilleures offres du marché. Marc est spécialiste des procédures de médiation bancaire et des recours en cas de litige ou de fraude aux moyens de paiement. Il enseigne des méthodes concrètes pour gérer un budget familial serré et sortir de la spirale du découvert. Ses articles visent à outiller le lecteur pour qu'il puisse négocier son crédit immobilier ou ses frais de tenue de compte avec assurance. Il croit fermement que la littératie financière est le premier rempart contre la précarité.